Punya kartu BPNT tapi bingung cara cek statusnya? Atau sudah cek tapi nama tidak muncul di DTKS? Masalah ini sering dialami banyak penerima bantuan pangan non tunai. Padahal mengetahui status kartu sangat penting agar tidak ketinggalan jadwal pencairan.
DTKS atau Data Terpadu Kesejahteraan Sosial adalah database utama yang menentukan siapa saja yang berhak menerima bantuan sosial, termasuk BPNT. Jika nama tidak muncul di DTKS, otomatis bantuan tidak bisa dicairkan.
Nah, artikel ini akan membahas cara cek kartu BPNT lewat HP 2026, cara cek status di DTKS, penyebab nama tidak muncul, dan solusi lengkap untuk mengatasinya.
Apa Itu Kartu BPNT?
Mengenal kartu untuk bantuan pangan non tunai.
Pengertian Kartu BPNT
Kartu BPNT adalah kartu yang digunakan untuk menerima Bantuan Pangan Non Tunai dari pemerintah. Kartu ini berupa Kartu Keluarga Sejahtera (KKS) yang berfungsi seperti kartu ATM untuk mengambil bantuan pangan di e-warong atau agen bank.
Bantuan yang diterima berupa saldo untuk belanja bahan pangan pokok.
Bentuk Kartu BPNT
Jenis kartu yang digunakan:
- KKS (Kartu Keluarga Sejahtera): Kartu utama untuk BPNT
- Kartu Combo: KKS yang terintegrasi dengan rekening bank
- Kartu ATM bank penyalur: BRI, BNI, Mandiri, BTN
Manfaat Kartu BPNT
Yang bisa didapat:
- Saldo bantuan sekitar Rp200.000 per bulan
- Belanja beras, telur, dan bahan pangan lainnya
- Transaksi di e-warong atau agen bank
- Bisa cek saldo dan riwayat transaksi
Hubungan BPNT dengan DTKS
Keterkaitan:
- DTKS adalah database yang menentukan penerima BPNT
- Nama harus terdaftar di DTKS untuk dapat BPNT
- Data di kartu BPNT diambil dari DTKS
- Update DTKS mempengaruhi status penerima BPNT
Cara Cek Kartu BPNT Lewat HP
Langkah mengecek status kartu BPNT secara online.
Cek via Aplikasi Cek Bansos
Langkah lengkap:
- Download aplikasi Cek Bansos di Play Store
- Buka aplikasi dan pilih menu “Cek Penerima Bansos”
- Pilih provinsi tempat tinggal
- Pilih kabupaten/kota
- Pilih kecamatan
- Pilih desa/kelurahan
- Masukkan nama sesuai KTP
- Klik “Cari”
- Lihat hasil: jika terdaftar BPNT akan muncul keterangan
Cek via Website Cek Bansos
Melalui browser:
- Buka browser di HP
- Kunjungi cekbansos.kemensos.go.id
- Isi data wilayah secara lengkap
- Masukkan nama kepala keluarga
- Klik “Cari Data”
- Hasil akan menampilkan jenis bantuan yang diterima
Cek Saldo Kartu BPNT
Cara cek saldo:
- Via e-warong: Minta petugas cek saldo kartu
- Via ATM bank: Masukkan kartu dan pilih cek saldo
- Via agen bank: Minta agen BRILink/Agen46 cek saldo
- Via SMS banking: Jika kartu terhubung layanan SMS
Informasi yang Ditampilkan
Data yang bisa dilihat:
- Status kepesertaan (terdaftar/tidak)
- Jenis bantuan yang diterima (BPNT, PKH, dll)
- Saldo terakhir kartu
- Riwayat transaksi
Cara Cek Status di DTKS
Memastikan nama terdaftar di Data Terpadu Kesejahteraan Sosial.
Cek via SIKS-NG Dataku
Aplikasi resmi DTKS:
- Download aplikasi SIKS-NG Dataku di Play Store
- Buat akun dengan NIK dan data diri
- Verifikasi akun via email atau SMS
- Login ke aplikasi
- Pilih menu “Cek Data Saya”
- Masukkan NIK untuk verifikasi
- Lihat status kepesertaan di DTKS
Cek via Website DTKS Online
Melalui browser:
- Kunjungi dtks.kemensos.go.id
- Pilih menu cek data
- Masukkan NIK atau nama
- Isi data wilayah lengkap
- Klik cari untuk melihat hasil
Cek via Kantor Desa/Kelurahan
Konfirmasi langsung:
- Datang ke kantor desa atau kelurahan
- Bawa KTP dan Kartu Keluarga
- Minta petugas cek status di DTKS
- Tanyakan alasan jika tidak terdaftar
Tabel Cara Cek BPNT dan DTKS
| Metode Cek | Platform | Data yang Dicek |
|---|---|---|
| Aplikasi Cek Bansos | Play Store | Status penerima BPNT/bansos |
| Website Cek Bansos | cekbansos.kemensos.go.id | Status penerima BPNT/bansos |
| SIKS-NG Dataku | Play Store | Status terdaftar di DTKS |
| Website DTKS | dtks.kemensos.go.id | Status terdaftar di DTKS |
| Kantor Desa | Datang langsung | Status DTKS dan BPNT |
Penyebab Nama Tidak Muncul di DTKS
Alasan mengapa data tidak ditemukan di sistem.
1. Belum Pernah Diusulkan
Tidak tercatat:
- Nama memang belum pernah didaftarkan ke DTKS
- Tidak ada usulan dari desa/kelurahan
- Tidak ikut pendataan atau musdes/muskel
- Baru pindah domisili dan belum terdata
2. NIK Tidak Valid
Masalah identitas:
- NIK tidak terdaftar di Dukcapil
- NIK berbeda antara KTP dan KK
- Kesalahan input NIK saat pendataan
- NIK ganda atau duplikat
3. Data Tidak Sinkron
Perbedaan data:
- Nama di KTP berbeda dengan data DTKS
- Alamat tidak sesuai dengan domisili terdaftar
- Tanggal lahir atau data lain tidak cocok
- Ejaan nama yang berbeda
4. Sudah Dikeluarkan dari DTKS
Graduasi atau exclusion:
- Dianggap sudah mampu (graduasi)
- Tidak memenuhi kriteria penerima
- Meninggal dunia dan belum ada pengganti
- Pindah domisili ke luar wilayah
5. Kesalahan Teknis Sistem
Error data:
- Data hilang saat migrasi sistem
- Gagal sinkronisasi pusat dan daerah
- Bug atau error pada database
- Proses update yang belum selesai
6. Tidak Memenuhi Kriteria
Syarat tidak terpenuhi:
- Penghasilan di atas batas kriteria miskin
- Status pekerjaan tidak sesuai (PNS, TNI, Polri)
- Sudah menerima bantuan lain yang serupa
- Kondisi ekonomi dinilai sudah membaik
Solusi Jika Nama Tidak Terdaftar
Langkah mengatasi masalah nama tidak muncul di DTKS.
Solusi 1: Konfirmasi ke Kantor Desa
Langkah awal:
- Datang ke kantor desa/kelurahan
- Bawa KTP dan Kartu Keluarga
- Jelaskan bahwa nama tidak muncul di DTKS
- Tanyakan penyebab dan solusinya
- Minta untuk diusulkan jika memang layak
Solusi 2: Perbaiki Data di Dukcapil
Jika masalah NIK:
- Datang ke Disdukcapil kabupaten/kota
- Bawa dokumen lengkap (KTP, KK, akta lahir)
- Ajukan perbaikan data yang salah
- Tunggu proses update selesai
- Konfirmasi ulang ke desa setelah NIK valid
Solusi 3: Ajukan Usulan ke DTKS
Proses pendaftaran:
- Isi formulir usulan di kantor desa
- Lengkapi dokumen pendukung
- Ikuti verifikasi dari petugas
- Tunggu proses validasi di tingkat kabupaten
- Pantau status usulan secara berkala
Solusi 4: Lapor ke Dinas Sosial
Jika desa tidak responsif:
- Datang ke Dinas Sosial kabupaten/kota
- Bawa bukti penolakan atau kendala di desa
- Sampaikan keluhan dengan data lengkap
- Minta bantuan untuk verifikasi ulang
- Catat nomor pengaduan untuk follow up
Solusi 5: Gunakan Channel Pengaduan Resmi
Jalur alternatif:
- Call center Kemensos: 141
- WhatsApp Kemensos: 081 122 800 800
- Aplikasi LAPOR!
- Email: pengaduan@kemensos.go.id
Cara Mendaftar ke DTKS
Prosedur untuk masuk ke Data Terpadu Kesejahteraan Sosial.
Tahap 1: Persiapan Dokumen
Berkas yang disiapkan:
- KTP semua anggota keluarga
- Kartu Keluarga
- Foto kondisi rumah
- Surat keterangan tidak mampu (jika diminta)
- Bukti penghasilan atau kondisi ekonomi
Tahap 2: Pengajuan ke Desa
Proses di tingkat desa:
- Datang ke kantor desa/kelurahan
- Sampaikan maksud untuk didaftarkan ke DTKS
- Isi formulir pendaftaran yang disediakan
- Serahkan dokumen pendukung
- Tunggu jadwal verifikasi
Tahap 3: Verifikasi Lapangan
Proses validasi:
- Petugas akan datang ke rumah
- Cek kondisi rumah dan aset
- Wawancara tentang kondisi ekonomi
- Dokumentasi sebagai bukti
- Hasil verifikasi dikirim ke Dinsos
Tahap 4: Validasi di Tingkat Kabupaten
Proses lanjutan:
- Dinsos memvalidasi data dari desa
- Cross-check dengan database lain
- Penetapan status layak atau tidak
- Data dikirim ke Kemensos
Tahap 5: Entry ke DTKS Pusat
Finalisasi:
- Kemensos memasukkan data ke DTKS
- Sinkronisasi dengan database nasional
- Jika lolos, nama muncul di periode berikutnya
- Proses total bisa 3-6 bulan
Prosedur Pengaduan Resmi
Channel resmi untuk melaporkan masalah BPNT dan DTKS.
Call Center Kemensos 141
Pengaduan via telepon:
- Nomor: 141
- Jam operasional: Senin-Jumat 08.00-16.00 WIB
- Siapkan NIK dan data lengkap
- Catat nomor tiket pengaduan
- Follow up jika tidak ada respons
WhatsApp Kemensos
Pengaduan via chat:
- Nomor: 081 122 800 800
- Format: Nama#NIK#Alamat#Keluhan
- Lampirkan foto KTP jika diminta
- Tunggu balasan dalam 1×24 jam
- Simpan bukti chat
Aplikasi LAPOR!
Pengaduan online:
- Download aplikasi LAPOR! atau kunjungi lapor.go.id
- Buat akun dan verifikasi
- Pilih instansi Kementerian Sosial
- Tulis aduan dengan jelas dan lengkap
- Lampirkan bukti pendukung
- Pantau status tindak lanjut
Email Kemensos
Pengaduan tertulis:
- Alamat: pengaduan@kemensos.go.id
- Subjek: Pengaduan BPNT/DTKS – [Nama]
- Isi: Data lengkap dan kronologi masalah
- Lampiran: Scan KTP, KK, bukti lain
Dinas Sosial Kabupaten/Kota
Pengaduan langsung:
- Datang ke kantor Dinsos
- Bawa dokumen lengkap
- Isi formulir pengaduan
- Minta nomor registrasi
- Tanyakan estimasi penyelesaian
Dokumen yang Diperlukan
Berkas untuk mengurus masalah BPNT dan DTKS.
Dokumen Wajib
Berkas utama:
- KTP asli dan fotokopi (semua anggota keluarga dewasa)
- Kartu Keluarga asli dan fotokopi
- Kartu BPNT/KKS (jika ada)
- Buku tabungan bank penyalur (jika ada)
Dokumen Pendukung
Berkas tambahan:
- Surat keterangan tidak mampu dari desa
- Foto kondisi rumah (tampak depan, dalam, dan sekitar)
- Surat keterangan domisili (jika alamat KTP berbeda)
- Bukti penghasilan atau surat keterangan tidak bekerja
Dokumen untuk Kasus Khusus
Situasi tertentu:
- NIK bermasalah: Surat keterangan dari Dukcapil
- Pindah alamat: Surat pindah dari desa asal dan tujuan
- Data tidak sinkron: Bukti dokumen yang benar
- Penggantian penerima: Akta kematian + surat kuasa
Tips Menyiapkan Dokumen
Persiapan matang:
- Fotokopi semua dokumen minimal 2 rangkap
- Bawa dokumen asli untuk verifikasi
- Simpan salinan digital di HP (foto/scan)
- Susun dokumen dalam map agar rapi
Tips Agar Data DTKS Selalu Update
Strategi menjaga data tetap akurat dan aktif.
1. Lapor Jika Ada Perubahan Data
Proaktif update:
- Segera lapor jika pindah alamat
- Update jika ada anggota keluarga baru (lahir/meninggal)
- Lapor perubahan status (menikah, cerai)
- Konfirmasi jika ada perubahan pekerjaan
2. Ikuti Musdes/Muskel Pemutakhiran Data
Partisipasi aktif:
- Hadir saat ada musyawarah desa/kelurahan
- Sampaikan jika data perlu diperbaiki
- Usulkan nama warga yang layak masuk DTKS
- Bantu verifikasi data tetangga jika diminta
3. Cek Status Secara Berkala
Pantau terus:
- Cek di aplikasi Cek Bansos minimal sebulan sekali
- Cek juga di SIKS-NG Dataku
- Jangan hanya mengandalkan info dari orang lain
- Segera tindak lanjuti jika ada masalah
4. Simpan Kontak Penting
Persiapan:
- Nomor telepon kantor desa
- Kontak petugas Dinsos
- Nomor RT/RW
- Call center Kemensos: 141
5. Jaga Hubungan dengan Petugas Desa
Komunikasi baik:
- Kenali petugas yang menangani bansos di desa
- Sampaikan kendala dengan sopan
- Ikuti prosedur yang ditetapkan
- Jangan melalui calo atau perantara
6. Pastikan NIK dan KK Valid
Data dasar:
- Pastikan NIK terdaftar di Dukcapil
- Nama di KTP harus sama dengan KK
- Alamat harus sesuai domisili
- Perbaiki segera jika ada kesalahan
FAQ
Bagaimana cara cek kartu BPNT lewat HP?
Download aplikasi Cek Bansos di Play Store, pilih menu cek penerima, masukkan data wilayah lengkap (provinsi, kabupaten, kecamatan, desa), ketik nama sesuai KTP, lalu klik cari. Status kepesertaan BPNT akan ditampilkan jika terdaftar.
Mengapa nama saya tidak muncul di DTKS?
Penyebab umum antara lain: belum pernah diusulkan ke DTKS, NIK tidak valid, data tidak sinkron antara KTP dan sistem, sudah dikeluarkan karena dianggap mampu, atau kesalahan teknis sistem. Konfirmasi ke kantor desa untuk mengetahui penyebab pastinya.
Bagaimana cara mendaftar ke DTKS?
Datang ke kantor desa/kelurahan dengan membawa KTP dan KK, sampaikan maksud untuk didaftarkan ke DTKS, isi formulir yang disediakan, dan tunggu proses verifikasi. Proses total dari pendaftaran hingga masuk DTKS bisa memakan waktu 3-6 bulan.
Apakah bisa daftar DTKS secara online?
Tidak bisa daftar mandiri secara online. Pendaftaran DTKS harus melalui usulan dari pemerintah desa/kelurahan. Masyarakat hanya bisa mengecek status secara online, bukan mendaftar baru.
Kemana harus melapor jika nama tidak muncul di DTKS?
Lapor ke kantor desa/kelurahan terlebih dahulu. Jika tidak ada respons, lapor ke Dinas Sosial kabupaten/kota, hubungi call center Kemensos 141, WhatsApp 081 122 800 800, atau gunakan aplikasi LAPOR! untuk pengaduan resmi.
Berapa lama proses masuk DTKS setelah diusulkan?
Proses dari usulan desa hingga masuk DTKS pusat bisa memakan waktu 3-6 bulan, tergantung jadwal pemutakhiran data dan proses verifikasi di tingkat kabupaten/kota dan pusat.
Apa bedanya cek di Cek Bansos dan DTKS?
Cek Bansos menampilkan status penerima bantuan sosial (BPNT, PKH, dll), sedangkan cek DTKS menampilkan status apakah nama terdaftar di database kesejahteraan sosial. Terdaftar di DTKS adalah syarat untuk menerima bansos.
Apakah ada biaya untuk mengurus DTKS?
Tidak ada biaya apapun untuk pendaftaran atau pengurusan DTKS. Semua proses gratis. Waspada penipuan jika ada pihak yang meminta uang mengatasnamakan pengurusan DTKS atau bansos.
Penutup
Mengecek status kartu BPNT dan DTKS kini mudah dilakukan lewat HP menggunakan aplikasi Cek Bansos atau website resmi Kemensos. Jika nama tidak muncul di DTKS, segera konfirmasi ke kantor desa untuk mengetahui penyebab dan solusinya. Proses pendaftaran DTKS memang tidak bisa dilakukan online, tapi bisa diusulkan melalui pemerintah desa.
Pastikan data diri selalu update dan ikuti prosedur resmi untuk menghindari masalah di kemudian hari. Jangan percaya pihak yang meminta biaya untuk pengurusan DTKS atau bansos karena semua prosesnya gratis. Semoga informasi ini membantu!